Поддръжка и аварии

1. Канали за поддръжка

Клиентите на [ИМЕ НА КОМПАНИЯТА] могат да подават заявки чрез клиентския портал, телефон [ТЕЛЕФОН] или имейл [ИМЕЙЛ].

2. Работно време

Стандартно работно време на поддръжката: [РАБОТНО ВРЕМЕ]. При аварии Доставчикът предприема действия според приоритета и засегнатите услуги.

3. Задължения на клиента

Клиентът осигурява достъп до оборудването, не променя неправомерно инсталацията и съобщава коректна информация при заявка.

4. Профилактика

Планирани профилактики могат да се извършват след предварително уведомяване, когато това е възможно.

Последна актуализация: [ДАТА]